No hay solución

Yo recibí un llamado el mes de junio recibiendo una renegociación de mi deuda total el cuál acepte era lo siguiente tomar toda mi deuda de 11406703 pesos y repactar en 48 letras de 393852 el cuál se pagaba el mes de 4 de agosto y el mes de julio tendría que pagar solo el impuesto de estampilla de 91254 y cuando me llegó el estado de cuenta solo me repactaron 1 millón de la deuda hice un requerimiento y me areiglanron respetando el número de cuota,la cantidad y fecha pero no pude pagar el mes de julio lo de la estampilla por el error causando que tengo que pagar el mes de agosto a los 393852 pesos de la cuota más o s 91254 de la estampilla la cual no me correspondía y por algo repacte la deuda porque no tenía esa cantidad de dinero llame por teléfono y no hay solución tengo que pagar como ellos digan las fechas que ellos digan y más aún son mis molestias que cuando llamo a los ejecutivos me cuelgan el teléfono y otros se les cuelgan y dicen que van a devolver el llamado y no lo hacen