Cobro indebido

el día 29 de marzo cancele el total de mi deuda con la empresa cencosud con un vale vista con el total de 8.416.221 pero para sorpresa mía me vuelven a cobrar la cuota correspondiente a este mes , desconociendo el pago que realice y que fue cobrada por cencosud por ¿que el vale vista estaba a su nombre, me parece una sinverguenzura muy grande volver a cobrar una cuenta que ya esta pagada. el registro de mi cuenta corriente señala que esa cantidad fue cobrada por cencosud, no he podif¿do encontrar la boleta del pago. pero tengo el registro del banco