Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 21, Noviembre 2022
  • Número: 933244

Servipag

Pague cuentas de autopistas y me siguen cobrando

SEÑORES servipag

PRESENTE


Pagué autopistas con fecha 21-9-2022 a las 21:23 (número de carro 312616663) a través de transferencia del Banco Santander por un monto total de 20.043 pesos con el siguiente desglose:12.795 pesos para Autopista del Aconcagua5.697 pesos para Autopista Vespucio Oriente1.551 pesos para Autopista Costanera NorteHace un mes comenzaron a llegarme mails de cobros de las autopistas. Llamé al call center de Servipag y la persona veía los pagos pero los mismos no estaban enviados a las respectivas autopistas. ELla me pidió que escribiera a [email protected] lo cual hice pero solo me pidieron enviar el voucher, lo envié y no he tenido más noticias, no me dan un numero de seguimiento, no me informan en que está el tema y no resuelven.necesito una pronta solución, que pasa con Servipag? ya no es confiable para realizar pagos a terceros?, yo la he usado por mucho tiempo sin problemas, ahora veo que esto ha cambiado, hay muchos reclamos similares.Agradeceré una pronta solución, el tema ya está en sus manos hace rato y tienen toda la informacion necesaria para resolver.gracias de antemano,
Objetivo: Obtener una solucion Que se apliquen los pagos a las autopistas como corresponde y así ellas me dejen de cobrar a mi, si el dinero lo tiene Servipag.
Autor: V.P.
Publicado el Lunes, Noviembre 21, 2022 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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