No se hacen responsables de los pagos hacia enel

- Con fecha: 13 de Junio del presente año, se efectúa pago por suministro de luz por la suma de $74.195 a través de la plataforma con medio de pago a través de Servipag.- Con fecha de hoy nos señalan desde ENEL que no se visualiza en sus sistemas el pago efectuado, con lo que realizan corte de luz, estando yo en teletrabajo, teniendo una madre de la tercera edad y dos niños pequeños.solicito que Servipag se haga responsable de la acreditacion del pago, para que ENEL no proceda a cortar la luz nuevamente.