- Quilpué, Chile
- 07, Septiembre 2024
- Número: 1045525
Pésima atención al cliente

PRESENTE
Hoy Sábado 7 de Septiembre acudí a Servipag Portal Belloto, en Quilpue a realizar un depósito. Me atendió en la caja 1 una señora de muy mala actitud, cero amabilidad ni cordialidad. Le pedí una boleta de depósito para banco Santander. Nunca había realizado antes un depósito así que le pregunté si una parte en específico del papel lo rellenaba yo o lo rellenaba ella. Me respondió "quién viene a depositar, tu o yo?". Le respondí que nunca lo había echo y si me podía indicar. Se burló de mí, se echó en su silla mientras murmuraba cosas que no entendí. Le pregunté cuál era su nombre y me respondió burlescamente que se llamaba Rosa. Procedió a ignorarme y a llamar al siguiente cliente sin permitirme terminar hacer el depósito. Prontamente llegó el siguiente cliente a presionarme. Esperé que la cajera n2 se desocupara y le pedí que me indicará como se rellenaba el papel para terminar mi trámite. Me indicó, verificó que estuviera correcto y me dio mi vale y me fui. PÉSIMO TRATO. Hay tanta persona sin trabajo con capacidad de atender con amabilidad que me parece una injusticia tremenda que tengan a una señora así de déspota y mal educada.
Objetivo:
Recibir disculpas
La mujer debería pedir disculpas, no me merecía ese trato y que Servipag se ocupe del servicio al cliente. Tienen que tener la capacidad de ver si se está haciendo bien o mal el trabajo.
Autor: J.C.