Estimados:
Junto con saludar, quisiera informar que todavía sigo esperando una solución, nadie se ha hecho responsable de la entrega de Productos ni de la devolución del dinero que corresponde a $144.432.- Por lo tanto, me siento frustrada, tanto la página como en la app de SHEIN no hay ninguna opción para reclamos o devolución de dinero. Es indignante. Un pésimo servicio.
Autor:
🙁 Nadie Se Ha Hecho Responsable Por La Devolución Del Dinero Ni Por La Entrega De Los Productos. Llevo En Espera Más De Dos Meses.
30 Noviembre, 2020 - 11:17
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 15, Noviembre 2020
- Número: 738843
Estimados, quisiera contarles que el día 14 de septiembre hice un pedido de $144.432.- en la página de Shein que corresponde a Chile, la información que me aparece es que el día 15 ya se completó la compra y se hico el pedido correctamente y que el día 22 de Septiembre llegó al aeropuerto de Chile, pero desde el día 25 de Septiembre que aparece retenido en ADUANA por bajo valor y sale la opción ¨En Tránsito¨ desde la misma fecha. La información que comparten en la página es que el envío demora entre 18-24 días laborales desde el envío, sin embargo van dos meses, nadie ha dado ninguna explicación y tampoco aparece en la página web alguna opción para reclamar. Quisiera mínimo la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero en su totalidad.
Autor: M.O.
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