Shein
Retención de envio
Mal
En La Serena, Elqui, Chile
Jueves 26, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 742031
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES shein
PRESENTE
Buenas tardes quisiera saber porque mi paquete enviado hace más de un mes está retenido en la aduana y que puedo hacer para liberarlo.
El código de envío es el 712200338485 agradecería una respuesta satisfactoria a la brevedad
Casos Solucionados
Devolución Del Dinero: Apesar que me conto bastante gestionar la devolusion, se logro satisfactoriamente.
Da confianza para continuar comprando, ya que se hacen cargo de los inconvenientes.
Lo unico lamentable es quedarse sin las prendas que tanto quería.
Shein - Mi pedido retenido en la aduana por falta de factura
Reembolso Satisfactorio: Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.
Shein - Objeto faltante
Casos NO Solucionados
Negativo: Aun no tengo ninguna respuesta
Shein - Encomienda retenida
Aun No Hay Solución: Supuestamente está en proceso
El tema de la documentación! Espero pronto que mi pedido esté en mis manos
Shein - Pedido retenido
No He Recibido Ninguna Información: El peor servicio del mundo, escribo y escribo y nada, ninguna respuesta
Shein - No ha llegado mi pedido y lo hice hace casi 4 meses
Pésimo, Hace 2 Meses, Espero Mis Pedidos: he pedido que me auden de SHEIN y no pasa nada, hace 2 meses que espero mis pedidos
Shein - No me llega el pedido
Shein: No he tenido ninguna solución.
Shein - Mi pedido está retenido en la aduana.
No Resuelven: Me llegó un mail de SheIn indicando que aún estoy dentro de los plazos de entrega y que debo esperar hasta el 28 de enero para solicitar mi reembolso. Chilexpress no responde nada. Y el estado del pedido está aún retenido en aduana.
Shein - Pedido retenido por partida arancelaria errónea o incorrecta.
