Pedido recibido a medias

Hice un pedido el 21 de diciembre a shein, el paquete fue dividido en 2 y ya recibí la 1ra parte, hoy al consultar el seguimiento al otro paquete no aparece el pedido en la app, perdí el numero de seguimiento y shein no me envió un correo con el numero de seguimiento, cómo el pedido ya no me aparece en la app y no tengo un numero de seguimiento shein me derivó a utds, shein me dice que en su historial no aparezco, pero ya recibí la mitad del pedido, pueden utds faciliarme el numero de seguimiento del envío que trajeron ai domicilio ubicado en rebeca matte 580 depto 302, mi nombre es yesika Quintero y mi número de contacto es 56935750235