Mi paquete está retenido en aduana chilena desde marzo de este año (hace 4 meses). No hay forma de comunicarse con Shein, ya que el robot del chat no ofrece solución. Me contacté con Chilexpress por redes sociales y me dijeron que enviara un correo a
[email protected] pero no contestan. Ingresé reclamo en la página de chilexpress hace 2 meses y aún no responden. Logré contactarme con chilexpress quien me dijo que al parece a Shein le faltó adjuntar unos documentos. ¿Qué hago? No tengo como comunicarme con shein, ya que la opción de seguimiento del pedido solo dice "inspección aduanera" pero no puedo preguntar nada. ayuda!!
Autor: S.L.