- Puerto Montt, Chile
- 24, Julio 2023
- Número: 982399
Artículos perdidos en mi pedido
PRESENTE
El día 20/07/2023 empresa de logística BlueExpress realizó la entrega de mi pedido que compre por SHEIN Orden 7580425650 lo cual al revisarlo me percato de que faltan 3 artículos en el pedido. Ingrese el reclamo a SHEIN lo cual es un verdadero desastre el servicio atención al cliente ya que se han demorado 5 días en darme una respuesta !! Hace poco indicaron que el pedido estaba verificado y que todos los artículos iban dentro del paquete lo cual me comentan que me comuniqué con la empresa de logística, comunicándome con ellos indican que debo reclamar a SHEIN… tengo rabia ya que los productos perdidos tienen un valor de 25.800 CLP.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso de los productos perdidos
Autor: N.B.