- La Florida, Chile
- 10, Marzo 2015
- Número: 318139
Sistema de pago en linea arcaico
PRESENTE
Estoy haciendo el cierre de actividades por lo que le pedí a la contadora que me hiciera el tramite necesario, el sábado 7 de marzo me comunico que estaba todo listo y que solo debía pagar en forma ON line en la pagina de SII, ingrese a la pagina del SII y fui directo a la opción de pagar la deuda que se informaba , sin embargo al tratar de conectarse con la institución bancaria que había seleccionado y luego de esperar 10 minutos la conexión se cayo y no pude hacer el pago on line, el problema mayor es que intente hacerlo nuevamente y la opción de pago ya no estaba activa en la pagina del SII, al otro dia fui directamente a la oficina del SII de providencia y lueo de explicarle la situación me dieron razones increíblemente arcaicas para una institución que debiera ser ejemplo de modernidad en pleno siglo 21, les solicite poder pagar en forma directa en la oficina la deuda existente y la respuesta fue aun mas insólita ya que me explicaron que si pagaba la deuda en las propias oficinas el valor seria un 60% mas alto que al pagarlo a través de Internet, ademas me dijeron que al pagar por internet debia usar INTERNET explorer y que debia esperar 48 horas para que la opción de pago quedara activada nuevamente, hoy martes 10 de marzo intente pagar nuevamente en forma online a traves del explorador internet explorer y adivinen que paso???, nuevamente se cayo la conexion con la institucion bancaria y sigo sin poder pagar esta deuda que debe ser pagada antes del 15 de marzo porque en esa fecha se cumplen 2 meses del inicio del tramite del cierre de actividades y ese es el plazo maximo.una vergüenza la institución; nos obliga a usar internet explorer (aunque tampoco funciono), ademas debemos esperar 48 hrs para poder intentar pagar nuevamente en forma ON line y lo asm insolito de todo es que no nos permite pagar en forma presencial la deuda porque si lo queremos hacer de esa manera la deuda sube un 60 %Una verguenza para esta institucion tan importante
Autor: E.M.