Posibilidad de cambió

Estimados, Junto con saludar quiero manifestar mi molestia hacia el Skechers de la sucursal mall plaza sur, necesitaba realizar un cambios de productos, inicialmente nos indican que debemos traer la cartola del banco impresa ya que no tenemos la boleta. cuando realizamos la compra se solicita el rut y ahora quién nos atiende indica que no es así, que nos hace un favor en buscar la compra ya que no aparece la hora en la tarjeta de débito, no es la primera vez que compramos y en otros locales como plaza oeste nunca nos hacen problemas, entonces, si sus colaboradores no están alineados eso no es responsabilidad del cliente, considero una falta de respeto ponerse en la posición de que estamos teniendo una mala conducta siendo que en ningún momento se le faltó el respeto a la persona. Algo que debería ser grato como adquirir un producto que quieres se transforme en un caos y además haciendo responsable a la persona que lo compra. Uno elige sus productos porque así lo decide pero la atención hacia las personas es primordial, como ustedes tienen cámaras podrán ver que en ningún momento se actuó de mala forma.