Autor:
🙁 Pendiente
19 Agosto, 2025 - 23:59
No me pudierom hacer el cambio de unas zapatillas porque no estaba el encargado, solo llegaría en la tarde. Yo tenia que viajar y no podía quedar. Me dijeron que tampoco me podian guardar el que quería. Cero alternativa, mala atención por ello les deje las zapatillas ya que ko me podía devolver con ellas pues esa mañana salía de viaje. Escribí varios correos de reclamo y se demoraron mucho en contestar. Pedí que me.mandaran las zapatillas... mande copia de la boleta pero nada. Finalmente me dijeron las pasara a retirar. O sea... sin solucion. Es decir... porque el encargado no vino yo debo asumir ese problema. Pesimo!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 09, Agosto 2025
- Número: 1084584
Comore unas zapatillas en sucursal florida center... quede con la vendedora de regresar temprano en la mañana para cambio ya que debia viajar fuera de santiago. Resulta que al regresar al otro dia me dicen que no la puedo cambiar porque quien hace la autorización de cambio no llego a trabajar. Que debia volver... les dije que no podia... ademas me dijeron que no me.podian guardar el numero de la zapatilla que queria el cual era el ultimo... cero importancia... venden tanto que les da lo mismo una más una menos.Que puedo hacer como cliente?Les deje la zapatilla y escribí a la empresa para que me.las fueran a dejar o por último.pasar a buscarla... pero en u par de semanas más porque no estaré en stgo. Desde la empresa me dijeron que en 24 hrs me responderán... ha pasado una semana y nada...Como cliente no tenemos opción.Ellos siempre gananEs increíble que una empresa internacional dependan de una persona para hacer un cambio y no les interesa sus clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
Que.me.hagan el cambio de mi zapatilla... el.par nuevo lo deje en la.misma sucursal
Autor: S.V.
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