Autor:
🙁 No Resuelto
2 Noviembre, 2025 - 15:02
Ellos siguen diciendo que todos los productos salieron de la empresa y que fueron entregados. el problema es que no llegaron todos a mi casa algo paso en el camino. Talvez pudo ser el transportista (no lo se_) el tema es que yo les compre a ellos, por lo que ellos deberían resolver el problema porque yo no recibí todos los productos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Tiltil, Chile
- 20, Octubre 2025
- Número: 1091533
El 22/09/2025 compré tres pares a skechers chile. El 23/09/2025 llego el paquete pero de los tres pares solo venían dos y desde ese mismo día inicié comunicación por whatsapp enviando fotografías; skechers respondió al día siguiente indicando que su centro de distribución confirmó que en la caja iban los tres pares y que consultarían a la empresa de transporte chilexpress. El 29/09 insistí y me enviaron únicamente la fotografía de la entrega sin mayor respuesta; a partir de entonces comencé a enviar correos, aportando evidencia: foto de la entrega donde se aprecia la caja sellada, fotos de la caja al abrirla y capturas de whatsapp. Skechers no ha repuesto ni reembolsado, limitándose a derivar la verificación a chilexpress sin asumir responsabilidad, siendo que la compra la realice a skechers y no a chilexpress.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el par faltante o me reembolsen el dinero del para que no venía.
Autor: K.A.
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