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🙁 Aun No Hay Respuesta

13 Enero, 2022 - 17:11
sky sumamente negligente , recibir un correo de respuesta de esta empresa al ingresar el reclamo el día 29 informando que tenia otro vuelo el día 4 de enero que era el de regreso y en sus propias políticas indica que dentro de 24 horas responderán si existe un vuelo dentro de los proximos dias y nada y no puedo cambiar vuelos por que no tengo por que programar a la fuerza ,era el año nuevo con su padre y cumpleaños del abuelo ,realmente una empresa sin valores,ademas un cal center que llevo 4 dias llamando y te dejan en espera por hora y no te atienden
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 29, Diciembre 2021
  • Número: 867643
Sernac

Sky Airline

Publicidad fraudulenta

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día de hoy miércoles 29 de diciembre ,no me dejaron viajar con mis mascotas en cabina en forma prepotente y dictatorial, las condiciones que sky estable para viajar con una mascota es que tenga mas de 3 meses y no pese mas de 6 kilos incluido el canil, mi perritas una pesa 4.7 kilos y la otra pesa 5.6 , en ninguna partes se establece que los perros deben ser de alguna raza determina ,ellos argumentaron que solo eras para perros toy enanos , chiquitos que pesan 1kilo a 1.5 kl , no hay ninguna raza toy que pese 3, 4. 5 ,6 kilos .Dentro de su argumentación hablo que el canil debe cumplir una única medida y eso es imposible para un perro de mas de 2.5 kilos que es la medida que utilice la ves anterior con mi perrita entraba gusta y no cumplía tampoco los 10 cm sobre su cabeza y también me hicieron problema pero me puse firme indicando que sus indicaciones carecían de sentido entre peso y medidas .Hoy perdimos el vuelo, perdimos el cumpleaños de su abuelo y nuestro año nuevo juntos con mis hijas , soy padre separado y denuncio a esta empresa en su incompetencia y publicidad engañosa y fraudulenta.Exijo que se me devuelva todo el dinero y que se compense esta situación por los daños emocionales ya mis hijas y a mi y todos los costos asociados al viaje, taxis ida y vuelta al aeropuerto , perdida de tiempo, daños psicológicos , molestias , frustración.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Primero que me devuelvan el 100% de los $500.000 que gaste en pasajes y segundo una compensación de 3 pasajes con sus mascotas a cada una por todo los malos tratos y exposición con mentiras que sufrieron mis hijas de 18 y 19 años en el aeropuerto , el codigo de vuelo es H7QBUM AHI ESTAN TODOS LOS DATOS Y VALOERES, Si no tengo respuesta satisfactoria busca un abogado para querellarme contra esta empresa por todo lo perdido no solo material en dinero , sino el cumpleaños de su abuela y el año nuevo con su padre.
Autor: P.T.
Publicado el Miércoles, Diciembre 29, 2021 - 21:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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