Autor:

🙁 No Resuelto

1 Febrero, 2022 - 19:11
La empresa solo se ha limitado a dar evasivas, me indica que debo probar los gastos incurridos producto de la cancelación del vuelo, cuestión que no se indica en las políticas o normativa aplicable al caso, tampoco se han hecho cargo de la compensación por mi día perdido de trabajo, son unos sin vergüenzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 18, Enero 2022
  • Número: 871912
Sernac

Sky Airline

Vuelo cancelado.

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día de ayer a las 19:35 pm tenia un vuelo de Copiapó a Santiago, vuelo H2223. El vuelo fue cancelado a ultima hora sin previo aviso o notificación de parte de la aerolinea a mi persona, por ende, me entere de que el vuelo fue cancelado al momento de llegar al aeropuerto de Atacama.La respuesta de la aerolinea fue difusa, poco clara y de manera no general, dando información erratica a cada uno de los pasajeros, ello por cuanto se genero una fila para realizar las consultas a la empleada encargada, llamada Antonia Santander, quien de forma poco profesional, comenzo a atender a la gente que se acercaba, no realizando una comunicación con información unificada para todos los pasajeros que se encontraban en el lugar.Una vez pude preguntar (luego de casi dos horas de espera), la encargada me indica que no habian más vuelos ese día, por lo que el vuelo se reprogramaba para el día siguiente, es decir, hoy 18 de enero de 2022, a las 12:45 pm, no indicando el motivo de la cancelación, ni tampoco mencionando nada respecto de como la aerolinea se haria cargo de los gastos aparejados a pernoctar un día más en la ciudad de Copiapó, lo cual involucra tanto el traslado desde y hacia el aeropuerto, alimentación y hospedaje, además de necesariamente perder un día de trabajo completo, ya que vivo y trabajo en Santiago y no cuento con teletrabajo. Un funcionario de la aerolinea, al parecer sobrepasado psicologicamente por los reclamos de la gente, inclusive llego a ofrecer que la aerolinea pagaria los pasajes en bus, lo cual es francamente impresentable.Casi ya al final del día y luego de más de dos horas de espera, la funcionaria mencionada anteriormente indicó que procedería una compensación de 8UF por pasajero, lo cual hasta el momento no ha sido materializado de ninguna manera, recibiendo unicamente un voucher de descuento de $20.000 pesos en el proximo pasaje que compre con Sky, cuestión que claramente no haré por que jamás volvería a viajar con esta aerolinea.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica.
Autor: R.R.
Publicado el Martes, Enero 18, 2022 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sky Airline - Me estaban negando embarque de mi mascota

No Resuelto No Resuelto. Sky se desentendió de lo ocurrido

🙂 Sky Airline - Me Cobraron Mas de lo indicado en la reserva, no emiten el boleto, no hacen reembolso.

Resuelto Hicieron El Reembolso Completo Del Dinero. Hicieron el reembolso completo del dinero

🙁 Sky Airline - cancelar vuelo por alternativa ABSURDA

No Resuelto No Resuelto. La compañia no da otra opcion
Y tampoco devuelve el costo del pasaje,incluso hago notar quw soy pasajero frecuente y tengo calificacion de Sky Plus nivel Platino

🙁 Sky Airline - pague 2 veces el mismo pasaje

No Resuelto Ise El Reclamo De La Devolución Y Nunca Me Llegó El Dinero. Ise el reclamo me llegó un correo si pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta

🙁 Sky Airline - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuesta

🙂 sky airline - Pago Transferencia SafetyPay

Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

🙁 Sky Airline - Vulneracion a menor de edad en aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

🙁 Sky Airline - Incumplimiento de Venta de asientos

No Resuelto No Resuelto. Desde la compañía sólo se limitan a responder que aceptan que se hayan equivocado, pero que no realizarán ninguna compensación.

🙁 Sky Airline - devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. La compañia no tomo mi reclamo, siendo que estoy en mi derecho de retracto.

🙂 Sky Airline - Problemas reestablecer contraseña cuenta Sky

Resuelto Contraseña Restablecida. Después de días, me llega el correo de reeatablecer contraseña.

🙁 Sky Airline - Devolución Pendente

No Resuelto No He Recibido Ningun Contacto O Respuesta.. Está pendiente la devolución del monto ya aprobado y la cuenta de SKY [email protected] sigo sin acceso. En la cuenta alternativa que pido que se haga el reembolso [email protected] el saldo de la billetera sigue en 0 (cero).

🙁 Sky Airline - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto. Respondido por la empresa pero sin solucion

Evita Sky Airline
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.