Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 15, Mayo 2022
  • Número: 895034

Sky Airline

Ocuparon o revendieron asientos vendidos vuelo h2 304

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Compre 3 pasajes, 3 asientos y 1 maleta 23 kilos en linea aérea Sky Airline, vuelo H2 304 Santiago Arica, fecha 05/05/2022, hora de vuelo 17:45 hrs. El cual ocupe 1 solo pasaje ya que los otros 2 pasajeros por problemas QUE SE INUNDO SU DEPARTAMENTO EN ARICA tuvieron que viajar antes COMPRANDO PASAJES EN LATAM. Consulte en linea aérea por devolución de pasajes, el cual devolvían solo tasa de embarque. Al ver lo poco de devolvían decidí no hacer nada y ocupe un solo pasaje. Al embarca me lleve la sorpresa que los 2 asientos que debían estar desocupados habían 2 pasajeros sentados. Pregunte a las asistentes del avión y no supieron que responderme. Encuentro que es una sinverguenzura de la linea aérea SKY AIRLINE HAYA VENDIDO U OCUPADO ASIENTOS QUE ESTABAN VENDIDOS. solicito DEVOLUCIÓN TOTAL DEL LOS PASAJES MAS COMPRA DE ASIENTOS.
Objetivo: Obtener una compensacion economica DEVOLUCIÓN TOTAL DE VALOR DE LOS 2 PASAJES MAS COMPRA DE ASIENTOS.
Autor: F.R.
Publicado el Domingo, Mayo 15, 2022 - 01:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

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No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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No Resuelto Sin Resultado. sin resultado

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