Perdí mi vuelo

Hoy tenía una vuelo de Stgo a Pto.Montt junto a mi familia y llevaba a mi gatita, compré un canil siguiendo las especificaciones de la página de Sky, cuando llego al counter la Srta Lesly Palomino no me dejó hacer check in porque me dice que el canil es muy pequeño, siendo que cumple con las medidas impuestas por sky, yo alegué de que podría haber comprado uno mas grande pero que esas eran la normas para volar con mi mascota, le mostré la página donde aparece la información, pero la srta insistió que las medidas del canil deben corresponder a la medida de una maleta de mano, fue muy poco amable para explicar, incluso me dejó hablando sola y siguiéndola para que viera que mi canil si cumplía con las especificaciones, debido a que yo tenia la imagen de ls medidas de la tienda que vende el canil, de manera despota me dijo que ella no se regía por las medidas de la tienda y si yo traía una huincha, yo por supuesto no andaba con una, solo se negó a ayudar y a mostrarse altiva, grosera e instransigente, ella supuestamente es la supervisora. Inclusive la mujer del counter que me atendió me dijo que ella si creía cumplía las especificaciones y luego se disculpó por los malos tratos de su jefa, quedo claro que la supervisora fue inflexible a decidir por algo que ella ignoraba que eran las especificaciones de transporte de mascota que salen publicadas en la pagina de sky.lamentablemente tuve una pésima experiencia, mal trato y perdi mis vuelos y todo lo que implica el gasto del verterinario, certificados, comprar un nuevo canil por una supervisora arrogante que no tiene conocimiento de las propias especificaciones del vuelo a bordo se mascota.Lamento que en sky esten trabajando con este tipo de personas y espero se hagan cargo de esta Mala experiencia y todo el gasto que conllevóGisela