Mal trato de funcionario

Mi nombre es María Isabel Dinator Ramírez, número de pasaporte P15381847.Volé desde Wellington, NZ a Auckland en Air NEW Zeland. NZ 432 a las 13.45. Llegando a Auckland a las 14.50.Luego viajé en Qantas Air Ways ltd QF 3877, desde Auckland a Santiago de Chile, vuelo a las 18.30 y llegada 13.20.Desde Santiago de Chile viajo a Temuco en Sky H2 147. A las 16.04 y llegada a Temuco a las 17.25.Estando en NZ hice una declaración jurada al Sag número 2661816. Especificando que es lo que traía. Pasé por el Sag en el aeropuerto de Santiago, con un papel, qué el señor lo retuvo y me preguntó qué traía. Le respondí que condimentos, tes etc y me dijo qué no había problema, que pasara y no quizo abrir mi maleta. A las 16.00 estaba sentada en mi asiento para viajar a Temuco y me nombran para que me comunique con una sobrecargo.Así lo hice y me llevaron en una van, sin ninguna explicación, a una bodega. La persona que me atendió (hombre de unos 35 años qué no se identificó.) sólo me dijo qué no era de Aduanas y por lo visto tampoco del Sag.Lo primero qué me dijo es qué mi maleta era sospechosa. Me preguntó, si es necesario bajar a una persona del avión, de la tercera edad, por éste motivo? Si la vieron tras pantallas en el aeropuerto, porqué si era Sospechosa,!!! no la abrieron en el aeropuerto? El hombre que me atendió, fue con un trato vejatorio y déspota. Sus funciones, será tratar mal a las personas? Es extraño, que éste tipo de personas tenga malos tratos con los pasajeros. Después de revisada,le dije si me la podía subir a la mesa para poder, poner el candado nuevamente. Hizo caso omiso. Le pregunté si él sabía la edad, que yo tenía y me respondió que no, y que tampoco le interesaba. Es necesario tanto mal trato de un funcionario, por una maleta ¡¡SOSPECHOSA!!Después de revisada, mi maleta había que subirla nuevamente a la van, para llevarla al avión, pesaba 23 kilos y con la sobrecargo a duras penas la pudimos subir.La verdad es qué toda esta situación fue muy humillante. Por decir lo menos. Exijo, una explicación, ya qué no cometí ningún error, para recibir tan mal trato de un funcionario de uds. Y si no es de uds.Será a quien le corresponda.Ésto sucedió en Aeropuerto Arturo Merino Benítez, el día lunes 28 de Noviembre entre las 15.50 y 16.05.Espero su pronta respuesta.AtteMaría Isabel Dinator Ramírez.