Autor:

🙁 No Resuelto

11 Diciembre, 2023 - 10:32
La compañia no se ha pronunciado, sólo la respuesta al reclamo que interpuse en la página web de la empresa, señalando que es un daño menor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Noviembre 2023
  • Número: 1004805

Sky Airline

Rompieron equipaje

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día miercoles 29 de noviembre, viaje en el vuelo SKYH1272, código de reserva FL3NHW, desde Santiago a Antofagasta, el boleto consideraba Equipaje de Bodega y de mano, que te tenía que traer una serie de cosas para mi familia.Al llegar al aeropuerto de Antofagasta, me pude percatar que el equipaje venía roto, sin una cinta de sujeción y además la parte rigida o dura de la maleta estaba rota, presentaba 2 orificios.Busque un funcionario de la aerolinia en el sector de retiro de equipaje y con sorpresa pude verificar que no había ninguno.Me desplace hacia el counter de atención y me atendio el funcionario Don Giovanny Estay Olmedo, quien pudo ver el daño del equipaje y me señalo que tenia que hacer el reclamo por la página, tomo unas fotos y me timbro la tarjeta de embarque.Hoy subi el reclamo a la pagina y rapidamente me señalaron que era un daño menor y que no iban a pagar nada, porque consideraban que era un daño estético.Adjunto la fotografía de los daños del equipaje.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me indemnicen por el daño mayor a mi maleta, Marca Desley.
Autor: H.V.
Publicado el Jueves, Noviembre 30, 2023 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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