- Villa Alemana, Chile
- 10, Agosto 2024
- Número: 1041915
Sernac No envían código de reserva ni boucher de compra

PRESENTE
El día de hoy 10/8 se realizó una compra para Rio de Janeiro, se descontó dinero de la cuenta de banco estado, solo tengo en mi poder el número de orden, pero no el Boucher ni la orden de compra, se trata de tomar contacto por vía telefónica y redes sociales, pero no se obtiene respuesta para dar solución. Tampoco me ha llegado nada al correo electrónico. Mi esposo hizo la misma gestión de compra y él no tuvo ningún problema, a él si le llego el Boucher y la reserva de vuelo. No se si mi viaje será efectivo o no.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi Boucher y reserva de vuelo o bien se me haga devolución del pasaje por completo, para poder hacer la compra del viaje nuevamente.
Autor: J.M.