Problemas con la devolucion de dinero con su billetera sky

holallevo mas de 2 meses esperando que me devuelvan dinero de la empresa sky airliney llamado un monton de veces y no llegan a ninguna solucion. siempre me dicen que me van a depositar el dinero que esta en una billetera , pero que la pagina y la aplicacion tiene problema , nadie me ha llamado por una solucion, tan caros los pasajes aereos , nadie los fiscaliza, hacen lo que quieren estas intituciones, pero cuando uno tienen yn problema nadie da solucion , ese chat que tienen no sirve para nada, espero que los fiscalizen , que vean los reclamos , que revisen el sistema de devolucion que tienen es muy malo. y se demoran tanto en devolver el dinero.