- Punta Arenas, Chile
- 18, Julio 2024
- Número: 1038791
Sernac De

PRESENTE
hago presente que con fecha 28 de junio del año 2024, efectué una compra de pasajes aéreos de ida, a la través de la plataforma de la aerolinea sky, desde puerto montt a punta arenas, por lo anterior al momento de concretar el pago esta me redireccionó a una plataforma de pagos "safetypay", transacción que efectué a través de mi cuenta de banco estado, generandose el respectivo comprabante de pago y descuento desde mi cuenta corriente. por lo anterior y debido a que no recepcioné el comprobante de la compra, ni pasajes efectué un reclamo a través de correo electrónico de la página de sky y posteriormente a través de chat de la misma compañia. instancia en que se me señaló que dentro de 48 horas tendría respuesta, solicitando la devolucion del dinero, lo que a la fecha no ha ocurrido, es asi que ya han pasado 3 semanas.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución del dinero
Autor: C.G.