- Valdivia, Chile
- 17, Junio 2024
- Número: 1034117
Mala atención, pérdida de vuelo.

PRESENTE
El día 16 de junio yo y mi hija perdí mi vuelo H2 123. Nuestros números de reserva eran:CNCWGV y EE55DC. Llegamos 3 minutos posterior al cierre del vuelo, yo estaba chequeada y mi bebé de dos años no estaba chequeada. La persona que nos atendió, Génesis Cabrera, nos trató muy mal. Le expliqué que habíamos tenido un incidente para llegar al aeropuerto y su respuesta fue de negación rotunda a ayudarnos y darnos una solución. Le pedí varias veces que me ayudara, ya que mi bebé estaba con una complicación alérgica y debía regresar a Valdivia a la brevedad. Ante esto, Génesis Cabrera no mostró ninguna compasión y simplemente me indicó que no había nada que hacer. tuve que comprar un vuelo en la aerolínea LATAM incurriendo en un gasto altísimo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica y algún tipo de amonestación para Génesis Cabrera por el maltrato que nos ocasionó.
Autor: M.B.