No se respetan asientos comprados

Compro los asientos 24F y 24E del vuelo H2 284. Posteriormente, recibí un correo informando me de una modificación del vuelo, el cual cambio al H2 287. Realice el cambio de manera satisfactoria, pero los asientos qué había adquirido no fueron respetados y me asignaron de manera arbitraria los asientos 31B y 31C. El dinero que pague para ir de manera más cómoda no se vio reflejado, ya que me asignaron un asiento junto a una ventana que en realidad no lo era, y además, al final del avión. Por lo tanto, no se cumplió con la asignación de los asientos que había comprado.NOTA: Esto sucedió tanto para el vuelo de ida como para el de regreso que había comprado, en ambos casos, me asignaron asientos a su antojo, sin respetar los que había comprado.Saludos