- Villa Alemana, Chile
- 22, Octubre 2024
- Número: 1051277
Sernac No responden por cambio y devolución de pasaje

PRESENTE
Compré pasajes de Santiago-Florianópolis para mi y un amigo, se solicitó cambio de pasajero, se envía documentación solicitada por operadora SKY al correo de atención para el endoso según derechos del consumidor, unos días después cierran caso sin realizar el cambio por lo que se abre otra solicitud y operadora asegura que fue un error y si se realizará el cambio cosa que nunca paso... no hay respuesta por parte de su servicio al cliente y no cumplen con los plazos. Finalmente se solicito devolución del pasaje de mi amigo ya que tuve que comprar otro pasaje para el nuevo acompañante y tampoco hubo respuesta de SKY. Solicitudes: N° 01267594 - N° 01350133
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del valor del pasaje más un 50% de indemnización.
Autor: R.H.