- Peñalolén, Chile
- 30, Septiembre 2024
- Número: 1048193
Sernac Compra de pasaje

PRESENTE
Hoy compré pasaje de Puerto Montt a santiago , pagando además asiento elegido , solo se cobró pasaje y tasas y el asiento q yo elegí no y quise pagar , no quiero aleatorio, el cobro se cobro inmediatamente en mi banco y aún no recibo código de reserva , no hay donde reclamar y solicitar anulación ni devolución del dinero , y mi hija compro dos pasajes mas y tampoco le ha llegado código de reserva, mala atención , no dan la cara , no hay donde reclamar …MUY Mala experiencia, mejor pagar un poquito más con empresa de vuelos más serias, me llegó correo q en 15 días me darán respuesta adjunto correo , y además en el chat para q atendiera un agente se demoró 15 min , y cuando lo hace me dice q está viendo mi solicitud y llevo 40 min en el chat
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total de lo cancelado, con respuesta a mi correo en 24 hiras
Autor: C.M.