- Iquique, Chile
- 20, Septiembre 2024
- Número: 1046831
Devolución

PRESENTE
El 14 de Julio ingresé la solicitud de devolución, me llega un correo donde se me pide confirmar el monto. Lo confirmo.Me dan un plazo de 30 días. Estamos a 20 de septiembre, me he comunicado en 3 oportunidades a través del chat.La primera me dice que se contactaran a la brevedad. No sucedióLa segunda me dice que dentro de los próximos días. Tampoco sucedió.El tercero, con muy poca paciencia, me insiste que dentro de la siguiente semana ( de la cual ya han pasado poco mas de 2 semanas.Y sigo sin obtener respuesta.Cero claridad en la información, cero certezas. Las aerolineas son lo mas abusivas que hay dentro de todo tipo de consumo de servicios. Donde el cliente, tiene absolutamente ningún tipo de trámite u opción a su favor. Tengo todos los pantallazo de las veces que me han mentido respecto a la solución a mi caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Atender mi situación con prioridad por todo el tiempo que se ha pasado fuera del plazo que se me dió , y realizar la transferencia de mi devolución. Esa sería una solución satisfactoria.
Autor: M.C.