- Puente Alto, Chile
- 16, Marzo 2026
- Número: 1107718
Pérdida de maleta

PRESENTE
El día 12 de marzo llegué a Brasil ( Río de Janeiro) y resulta que mi maleta de 23kg nunca llegó o nunca fue enviada, en maleta iba artículos personales de aseo, remedios de mi hija de 3 años la cual es asmática crónica, toallas de playas, zapatillas , sandalias etc Al buscar una respuesta para variar no tenían personal en el aeropuerto, gracias a la espera del personal y de mi maleta, perdí el taxi que me llevaría arrial do cabo, el cual significó una pérdida de 108.000 pesos ya que el taxi salía a las 19:30 y yo recién pude salir del aeropuerto 20:30 esperando alguna respuesta o personal de la aerolínea, la cual nunca llegó, tratar de llamar al call center o hablar por el chat es más pérdida de tiempo aún. Según el reclamo en 3 tendría una respuesta, la cual aún no tengo señal de nadaAl llamar solamente indican que debo esperar 21 días habilites para respuestas
Objetivo:
Obtener una solucion
El regreso de mi maleta con todo lo que iba dentro , más el reembolso de lo gasto extra por la pérdida de maleta
Autor: A.S.