Sky Airline

20.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.8% Latam

20.3% Sky Airline

10.0% JetSmart

0.0% Iberia

0.0% Aerolineas Avianca

Reclamos y resultados similares

Sky Airline - Cobro doble de pasajes

Sernac Resuelto Empresa Devolvio La Cantidad Cobrada Dos Veces.. Si bien la espera fue bastante larga y dificil de rener una rápida respuesta, finalmente se cumplio el objetivo.

Sky Airline - Devolución de tasas

No Resuelto No Resuelto. Aun no me devuelven las tasas de embarque

Sky Airline - Cambio de vuelo sin avisar

Sernac No Resuelto No Se Realizó Devolución. Sky me respondió, diciendo que se acogían a su normativa interna, la cual era aceptada por el cliente. Lamentablemente, me siento decepcionado.

Sky Airline - No me dejaron abordar vuelo con Residencia Definitiva en Trámite

Sernac No Resuelto No Recibo Respuesta Sobre Mi Problema Específico. La compañía me repite como robot que debo tener mi cédula vigente para volar. Les he explicado mil veces que mi cédula está vigente siempre que tenga el correspondiente documento de Residencia Definitiva en Trámite, según la ley en Chile. No les interesa o no quieren entender.

Sky Airline - Duplicidad De Cobro Web

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sky airline me envio correo a mi y a Sernac para el 08/02 diciendo que devolveria el dinero de 2 a 10dias. Pero no cumplió, estamos a 02/03 y la devolucion no se ha hecho es una burla hacia sernac y hacia mi persona, asi como todos los usuarios de Sky que hacen reclamos y simplemente no son atendidos. Van 67 días de espera.

Sky Airline - Duplicidad de compra

Resuelto Resuelto. Empresa se hace responsable
Gestión agil

Sky Airline - Fallo en Web, hace que pague 2 pasajes de mas.

Resuelto Resuelto. Creo que usar esta web, sirve mucho. Se acelero mucho el proceso.

Sky Airline - Sky Airlines no reconoce puntos

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Reclamé por redes sociales, SERNAC y directamente con la empresa. Aun no ha sido resuelto.

Sky Airline - No devuelven la $$ ni siquiera en tarifa FULL

No Resuelto No Resuelto. Nadie responde

Sky Airline - Doble cobro de equipaje

No Resuelto No Resuelto. Este correo es la única respuesta que he recibido por mi reclamo.

Sky Airline - Perdida De Pasaje

No Resuelto No Resuelto. no he sabido nada de la devolución tendré que hacer un reclamo en el sernac aun no lo hago por falta de tiempo ...que perdida de tiempo

Sky Airline - Cancelaron Mi Vuelo Internacional Sin Previo Aviso.

Sernac No Resuelto Aún No Me An Resuelto Nada. Desde septiembre del año 2024 me dieron la sorpresa del cambio del viaje si n previo aviso me metí en la página para apartar mi puesto y con la sorpresa que me avisan vía un correo que el vuelo fue cancelado avía cualquier destino de Colombia lo cual me perjudicó ya tenía comprado otro pasaje desde Puerto Montt a Santiago el día 5-10 del 2024 que lo perdí con un costo desde 38000 mil luego de reversa vía terrestre desde Santiago ah Puerto Montt con un costo de 22000 en bus que igual lo perdí ya que estos pasajes fueron comprados con días anticipación lo cual me parece tan hinfusto por parte de la serolia eki que aúno me dan respuesta solo envíanemssje que dentro de 10 días luego 15 días y me engañan por no cumplen estos mensajes me ya tengo desde 1 de octubre del 2024 que ice reclamo me obligaron a comprar en otra Linia que fueuy responsable con el servicio hora i de ida y vuelta sin ningún problema más ski no me dió otra solución y por viajar de regencia gaste más dinero comprando en otra serolinia lo cuan para nada eh tenido respuesta ya me parece una burla departe de la serolinia ski soy visjero frecuente vía aérea aquí chile y primera vez que viajo fuera país u yevarme con semejante sorpresa de parte de una Linia tan inresponsbles le agradezco del repuesta sería y verás no me andén engañando yo estoy muy viejo para estás burlas

Sky Airline - Daño de equipaje

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo

Autor:

Aun Ninguna Respuesta

15 Diciembre, 2015 - 15:30

Sky airline es una basura

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
01, Diciembre 2015
Número: 355149

Sky Airline

Devolución

SEÑORES sky airline

PRESENTE

Compré unos pasajes por la web con tarjeta de crédito, apareció el mensaje de compra exitosa y cuando puse continuar volvió a la página de inicio, llamé al call center (pésima atención) me dijeron que la compra no se realizó y que tenia que volver a intentarlo y notificar al emisor de la tarjeta que debían cancelar el cobro, luego volví a hacer la compra esta vez con otra tarjeta, sin embargo ocurrió lo mismo. Al día siguiente lo primero que hice fue llamar al banco para asegurarme que el cobro se cargó, y efectivamente eso me informaron, llamé nuevamente al call center de Sky solicitando la Devolución de uno de los pasajes (ambos con la misma fecha, hora de vuelvo y pasajeros) pero tienen un pésimo protocolo de funcionamiento, nadie sabe que hacer en estos casos, debo haber llamado al menos 15 veces en diferentes días solicitando la devolución, cada vez me decían que el trámite estaba en curso, pero cuando volvía a llamar me pedían más y más cosas que antes no. Mi primera llamada fue el día 2 de noviembre, y hoy 1 de diciembre aún no tengo respuesta alguna. no recomiendo por nada del mundo comprar en Sky, las ofertas no valen el mal rato que hacen pasar, más aún, jamás compren por internet, la página es pésima y por teléfono u oficina cobran extra, osea. Prefiera lineas aéreas donde al menos cuenten con un buen servicio al cliente.

Autor: T.F.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Diciembre 1, 2015 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.