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estimados:el dia viernes viaje de santiago a Valdivia a las 1340 hrs en el vuelo 81.A parte de existir una demora en el vuelo, al llegar a mi casa, en la ciudad de Valdivia me percaté de que me faltaba una especie.El día anterior había realizado una compra de una polera para dar de regalo ($14.990) y al sacar las cosas de mi maleta y buscar el regalo me percaté que solo estaba la bolsa de la compra pero la polera ya no estaba, habían roto el sello de la bolsa y habían sacado la polera.Me lleve un momento super desagradable, y he estado llamando y llamando para poner el reclamo en sky pero no contestan las lineas que permanecen constantemente ocupadas.agradecería pudieran mejorar el servicio, ya que es sumamente desagradable sentirse desprotegida. La polera se encontraba con su etiqueta y todo.agradecería pudieran hacer devolución del monto robado. tengo las boletas de la compra realizada.estaré atenta a sus comentarios.saludos