- Las Condes, Chile
- 10, Agosto 2017
- Número: 446264
Cobro de pasajes pagina web ''fallidos''
PRESENTE
Compré dos Pasajes en la Pagina web de SKY, de santiago a Calama, por un total de aprox. 400.00 pesos, los cuales fueron inmediatamente descontados de mi cuenta bancaria, sin embargo jamás recibí los voucher, me comuniqué inmediatamente con el call enter donde me dijeron que el pago no se habia realizado y que el Cobro vía Pagina web pertenece a una empresa externa, que para que mi reserva fuera efectiva debia pagar denuevo los Pasajes antes de las 12 de la noche o mi reserva se anulaba y que además mi dinero seria devuelto en un plazo de 48-72 hrs APROX, al solicitar por favor mantener mi reserva la respuesta siempre fue negativa y practicamente mi dinero desaparecio de mi cuenta a nombre de reclamos.cl/empresa/sky_airlines">Sky Airlines pero ellos como empresa se lavan las manos con los derechos del cliente y simplemente responden que el protocolo es asi, y en el call center cortan el telefono, ni siquiera un correo explicando la situacion ni asegurando mi reserva o devolucion de dinero, simplemente siento que la plata fue robada de mi cuenta. NO COMPREN EN LA Pagina WEB!!
Autor: M.G.