- Iquique, Chile
- 16, Diciembre 2017
- Número: 468467
Vuelo
PRESENTE
como puede ser posible coordinar un viaje con tiempo y cuando llegas al aeropuerto temprano puntual te acerques al mezon para ver el tema de tu vuelo ....te digan que ya se a ido ...mas encima el tiempo que te tomo llegar ...mas encima vas con tus dos hijos uno de 14 y otro de 2 años ....si esta bien el de catorce aguanta cualquier cosa ...pero el de 2 años ...mas encima la única solución que nos da el supervisor es darnos un vale para un sándwich y un jugo para poder esperar hasta casi las 16:00 horas que sale el otro vuelo sin ver ninguna reparación ni en tiempo .. ni en dinero ...ni nada ....lo único que nos decía el pobre hombre era repetidamente decirnos que nos entendía ....conformidad cero nada muy mal servicio poca coordinador.....todavía estamos esperando haca en el aeropuerto ...mi hijos ya se han quedado dormidos en los asientos del aeropuerto ....una cosa mas nos dijeron que nos habían mandado un correo para avisarnos pero nunca fue así ademas por ultimo una llamada nada ....como mínimo seria devolvernos el valor de los pasajes porque el servicio muy malo ...voy a estar atento por si medan alguna resolución que por ultimo justifique en parte o totalmente lo que hemos pasado .......sin nada mas que decir les dejo mis datos y por favor exijo alguna solución para esto ............
Autor: F.P.