Autor:

🙁 1

23 Octubre, 2017 - 03:25
Todabia no he recibido ningúna solución,ni una indemnización,ni mucho menos se han comunicado para hablar conmigo respecto al tema.yo necesito que me devuelvan el dinero que gaste por que quede super endeudado al pagar otro vuelo aparte del que perdi gracias a la empresa de vuelos sky. Y estoy totalmente desilusionado y molesto con la forma de responder a los usuarios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 06, Octubre 2017
  • Número: 454785

Sky Airline

Cancelacion de vuelo

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Compre un pasaje de vuelo desde santiago de chile hasta arica de ida y vuelta...cuando llegue al aeropuerto a toamar el avion de vuelta me informaron en el Mesón de skay que el avión no iva a llegar por que ellos ya habian cumplido con las horas de vuelo que les corresponde.y que iva a tener que esperar hasta al otro dia en la noche para viajar hasta mi destino...y que la unica solución que nos podian dar es que me quedara en un hotel hasta que pudiera tomar el avión...y yo no podia viajar al otro dia por motivos personales y tube que encalillarme con la compra de otro pasaje en la empresa de lantam con 135.000 para poder viajar ese mismo dia.y mas encima quede con la deuda del pasaje que nunca tome por culpa de esta enpresa sky.y necesito que me indemnicen por que esto fue solo falla de ustedes.y necesito recuperar mi dinero la plata del pasaje que tube que comprar y el pasaje del vuelo de vuelta que nunca llegó.
Autor: M.C.
Publicado el Viernes, Octubre 6, 2017 - 18:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

🙁 Sky Airline - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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