Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 09, Diciembre 2018
  • Número: 546941

Sky Airline

Cobro de equipaje de cabina

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Quisiera hacer un reclame formal a la empresa por no querer realizar el cambio de equipaje desde cabina a bodega. Al momento de comprar se cambió la página a idioma inglés y no fue capaz de devolverse. Compré pasajes en cabina pensando que serían en bodega. Al querer realizar el cambio, el agente Cristian Cardenas no fue capaz de darme una solución y su supervisor Eduardo Palacios tampoco. Estamos a 56 días del viaje y me dicen que es imposible hacer este cambio. Sólo necesito pagar el delta entre estos dos equipajes. Me parece absurdo y cero criterio que a partir de un problema en su página web con los idiomas (básicos, por qué se cambia automáticamente al inglés si estoy haciendo la compra en Chile?). Cambié de idioma al español y se perdía la compra. Cuando volvía hacerla nuevamente entraba en inglés. Una vergüenza su sistema para engañar a clientes. Qué hacemos con 2 maletas de cabina y 0 de bodega? Cómo llevamos nuestras cosas para un viaje de 18 días? Pésimo servicio.
Autor: F.P.
Publicado el Domingo, Diciembre 9, 2018 - 11:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sky Airline - Cobro de equipaje

No Resuelto Negativa. No sé soluciona

🙁 Sky Airline - Me estaban negando embarque de mi mascota

No Resuelto No Resuelto. Sky se desentendió de lo ocurrido

🙂 Sky Airline - Me Cobraron Mas de lo indicado en la reserva, no emiten el boleto, no hacen reembolso.

Resuelto Hicieron El Reembolso Completo Del Dinero. Hicieron el reembolso completo del dinero

🙁 Sky Airline - cancelar vuelo por alternativa ABSURDA

No Resuelto No Resuelto. La compañia no da otra opcion
Y tampoco devuelve el costo del pasaje,incluso hago notar quw soy pasajero frecuente y tengo calificacion de Sky Plus nivel Platino

🙁 Sky Airline - pague 2 veces el mismo pasaje

No Resuelto Ise El Reclamo De La Devolución Y Nunca Me Llegó El Dinero. Ise el reclamo me llegó un correo si pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta

🙁 Sky Airline - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuesta

🙂 sky airline - Pago Transferencia SafetyPay

Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

🙁 Sky Airline - Vulneracion a menor de edad en aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

🙁 Sky Airline - Incumplimiento de Venta de asientos

No Resuelto No Resuelto. Desde la compañía sólo se limitan a responder que aceptan que se hayan equivocado, pero que no realizarán ninguna compensación.

🙁 Sky Airline - devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. La compañia no tomo mi reclamo, siendo que estoy en mi derecho de retracto.

🙂 Sky Airline - Problemas reestablecer contraseña cuenta Sky

Resuelto Contraseña Restablecida. Después de días, me llega el correo de reeatablecer contraseña.

Evita Sky Airline
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.