Reprogramaron mi vuelo y no me avisan

El pasado 30 de diciembre , viajaba junto a mi familia ( esposo y menor de 2 años) en vuelo Sky 145 desde Antofagasta a Santiago.( 10:45)Al viajar con infante no pudimos hacer el check por la página, por lo que llegamos casi 2 horas y media antes al aeropuerto para hacerlo en el counter, como indica Sky en su página.Al llegar no había nadie y nos avisaron que el vuelo había salido antes.Nadie nos avisó, y por ende perdimos nuestro vuelo.Dado que en el counter aún no aparecía nadie llamamos al call quien nos dio la solución de cambiar nuestro vuelo para las 15:30 hrs.Cuento corto, ese vuelo no salió a la hora, lo Reprogramaron para las 23:45 del día 30, y como comprenderán con un niño de menos de 2 años preferimos viajar al otro día.Conclusión perdimos un día entero por la inoperancia de Sky d ni avisar que nuestro vuelo había cambiado de horario. Hasta hoy nadie se ha comunicado conmigo.