Niegue de embarque

El día de ayer tenia vuelo a las 12:45 pm me dirigía a la ciudad de santiago a control médico con mi bebé de 5 meses quien tiene sindrome de williams y 2 cardiopatias congénitas. Cuando llego me niegan el check in esto porque según ellos estaba cerrado el vuelo, pero la verdad es que estaba sobrevendido. Me dejaron abajo 20 minutos o mas antes de iniciar el embarque. no solo a mi sino a un hombre con muletas acompañado de paramedicos y a un hombre con una especie de tumor. Tuvieron un trato horrible me hicieron esperar mas de 3 horas. Me dejaron alfinal de aproximadamente 50 personas que iban a hacer check in, atendieron todos los casos dejando el mio al ultimo siendo que andaba con bolsos y bebé. Como mi bebé tenia cardiopatias pe dijeron que debia tener un papel medico para que me den vuelo, siendo que es la 5ta vez que volamos en sky y es la primera vez que lo pedian siendo que esa era una supuesta politica que siempre hacian cumplir, pero mas era una excusa para tratar de dejarme sin vuelo. Al final un familiar llamo a la radio y ahí trataron recien de darme respuesta. Me pusieron un transfer y me dieron un vale de snack como si eso arreglara todo el mal rato y angustia que tuvimos que pasar, perdimos un control médico gracias a sky y espero mínimo la compensación económica que poseen sus políticas de empresa para quienes les niegan el embarque.