Daños maleta de viajes

El día de hoy viaje desde Santiago a Balmaceda, en el vuelo 017, asiento 25E, con salida a las 10;55 horas, pagando un equipaje adicional de una maleta, la cual entregue en buenas condiciones, pero al recibirla en el Aeropuerto Balmaceda, me pude percatar que me la habían dañado en la parte inferior, es decir, le quebraron una de sus patas, por tanto no se puede dejar parada, tal como se aprecia en las fotos que se adjuntan, motivo por el cual me siento afectado por esta situación y solicito una solución al problema.Debo hacer presente que como familia somos pasajeros habituales de esta línea aérea y conversando la situación, nos percatamos que el día 09 de Agosto del año en curso viajo de regreso desde Santiago a Balmaceda, mi hija Cinthya Viviana Negrón Rosas, a quien también le dañaron una Maleta nueva, la cual quebraron, producto de algún fuerte golpe y el día 12 de Agosto del año en curso viajo de regreso desde Santiago a Balmaceda, mi nieto FERNANDO BENJAMIN BRIONES NEGRON, a quien también le causaron Daños a una Maleta nueva, la cual le provocaron ralladuras y hendiduras, no formulando los reclamos por desconocimiento y falta de tiempo.Consecuente con ello, creo yo que estos problemas son repetitivos, porque solo en esta familia se presentan tres casos seguidos con las mismas consecuencias, por tanto no me queda otra opinión que hay una falta absoluta por el cuidado en la manipulación de estos elementos o quizás torpeza en desarrollar su trabajo ( Faltos de Fiscalización e instrucciones ).