Cobro excesivo

Estimados, con fecha de hoy 2 de Abril compre un pasaje de Iquique-Santiago-Iquique y al poner fecha de retorno, me preocupe que saliera con fecha 21 Abril , porque el pasajero que es mi hijo no puede faltar a su trabajo.Pues al revisar el boleto después de comprado, salió con fecha 25 de Abril (Jueves), por lo que intentamos hacer el cambio e inmediatamente nos cobraron por la fecha que originalmente se había solicitado.envié una solicitud de revisión SKYAIRLINE-01009724, a la que responden diciendo que el cobro por el cambio fue realizado correctamente.Mi pregunta o mi requerimiento no va a eso, si no que deben revisar que no fue problema mio el que la pagina cambiara la fecha solicitada para el retorno.el cobro por el cambio lo tuve que pagar porque no me queda otra que hacerlo porque el pasajero no puede faltar a su trabajo.