- Talcahuano, Chile
- 12, Agosto 2019
- Número: 605440
Trato inadecuado
PRESENTE
el 11.08.2019 tomé el vuelo 2171 Santiago Concepción, reserva HWUEZ con salida de Santiago a las 20.35 horas. Una vez sentada en mi asiento (20 B) una auxiliar de vuelo, de muy mala forma me ordenó cambiarme al asiento 2 B porque yo viajaba sola; a lo cual le consulte si era una orden o una consulta. La auxiliar recien ahí me dice que estoy obligada por un tema con la distribución del peso del avión, y cuando le solicité que tuviera un mejor Trato conmigo, me dejo hablando sola. . Si bien puedo entender que existan razones para que se me solicite el cambio, la forma de esta azafata fue bastante prepotente e inadecuada, sobre todo tomando en consideración que yo pagué mi pasaje (no me lo regalaron) y ella ella es la cara visible de la empresa.
Autor: V.R.