- Las Condes, Chile
- 25, Agosto 2019
- Número: 608498
No avisan retraso vuelo
PRESENTE
Llegamos al aeropuerto de Antofagasta y en la pantalla aparece que el vuelo a Santiago Sky 271 está atrasado, sin más información. Después de esperar un rato y que no avisen nada busco el counter de Sky y me dicen que "parece" que el vuelo viene atrasado. Pregunto un poco más, averiguan, y efectivamente el vuelo está 1 hora y 40 minutos atrasado. Se sabía desde hace 3 horas del atraso, ¿cómo no avisan? "Es que ud compró el pasaje por e-destinos, no directamente en Sky, por eso no le llegó el mail".Penoso. Lo atrasan unilateralmente, no avisan y dicen que no puede haber compensación de ningún tipo porque el vuelo no está atrasado más de 3 horas.Ahora mismo estoy esperando que llegue el vuelo. Estoy llamando a Sky para manifestar mi reclamo y nadie contesta, probé con 2 números. Parece que ésta será la primera y la última vez que viajo en Sky.Pedro Izcúe
Autor: P.I.