- Lampa, Chile
- 23, Diciembre 2019
- Número: 634867
Devolución

PRESENTE
El 16 de Noviembre compre pasaje a Valdivia y después veo mi reserva y me aparece anulada, y como el viaje era urgente preferí comprar en otra aerolínea. Pasa que llame reclamando la Devolución me dijieron dentro de 15 días hábiles me dan respuesta. A los 14 días hábiles llego respuesta diciendo que fue error del sistema y que en 15 días hábiles más me iban a hacer efectiva la devolución. Ya pasó ese plazo y no tenía ninguna información así que recurrí a llamar nuevamente. La trabajadora que me atendió me dijo que en 5 días hábiles más se hará la devolución. Y le pregunté ¿y si aún no está el dinero en la cuenta? Y me dice tendrá que esperar 5 días hábiles más. Ha pasado más de 1 mes de cuando compre el pasaje y aún no hacen devolución...
Autor: J.L.