Pago indebido de equipaje de mano

Estimados:Buenas tardes. Mi reclamo es por lo siguiente: el 17 de febrero viajè desde Antofagasta hasta Santiago Vuelo 143 (el vuelo se retrasò 2 horas en salir), en fin. Al momento de hacer mi check in la aeromoza me dijo que debìa pagar por mi equipaje de mano. Lo cual me parece insòlito porque de acuerdo a mi experiencia viajando, yo sè que mi equipaje cumple perfectamente con sus exigencias, tanto en peso como en tamaño. Para no complicar la situaciòn yo cancelè los $22.000 (anexo documento de pago), Lo considero muy justo porque siempre me preocupo de cumplir con las exigencias que Sky pone sobretodo en tarifas econòmicas. Por lo tanto, pido la devoluciòn del dinero cancelado porque ademàs en el mostrador del check in especifica las normas y yo se las leì a la chica pero aùn asì me pidiò el pao. Eran tipo 8 de la mañana.Esperando ser acogida con esta peticiòn me despido con un cordial saludo. Luisa Muñoz Mauna