- Peñalolén, Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 553225
Maltrato y humillacion
PRESENTE
Me es grato dirigirme a ustedes en esta oportunidad para tomar un reclamo el cual me causo mucho daño emocional. Saliendo del aeropuerto internacional Jorge chave lima Perú vuelo nro. 801 lima Santiago hora 17.35. Puerta nr 25 en esta ocasión me aborda un joven el cual chequeaba el bordin pass y me detiene y me dice que mi pasaporte debe ser revisado por que soy venezolano yo tome la información y me dirigí hacia el escritorio donde el señor estaba. al momento le pregunte porque tenía que revisar mi documentación, si yo estaba saliendo de lima y el no era agente de migración Perú. Después de ello me pide que le de otro documento de identidad el cual le saque mi cédula de chile y él me responde que esta vencida, vuelvo y le pregunto que él no es personal migración porque tiene que hacer eso si ya yo había hecho mi chekin migratorio de salida Perú. A todas estas le saque mi prologa de vigencia de trámite de renovación de mi visa el cual se la di y pude abordar el vuelo, no debí darle nada porque yo estaba saliendo del país y no era el personal migratorio.Mi pregunta es porque el personal que chequea la identidad tiene que hacer este tipo de discriminación para las personas? el es empleado de skype y no es personal de migración?. yo estoy muy ofendido, me sentí maltratado y humillado con este tipo de solicitud que se me ha hecho para abordar el vuelo. Me sentí humillado y maltratado ya que el sr no era personal d emigración y porqué estuvo que hacerlo yo he viajado a otros países y nunca ningún personal que chequea los vuelos me había hecho este tipo de humillación por ser venezolano. Entiendo que este tipo de solicitud de información lo debe hacer el personal de migración de cada país no los trabajadores de las aerolíneas. Me he dirigido al sernac acá en Santiago de chile donde resido, y me han comunicado que debo hacer el reclamo antes a la a aerolínea a ver qué respuesta me dan. si no me dan ninguna procedo judicialmente mediante al mismo sernac.Saludos y mi respeto esperando una respuesta a mi solicitud de reclamovuelo 801 lima Santiago hora 17.35pm nr de puerta de salida 25 fecha de salida 26.12.18
Autor: J.R.