- Vitacura, Chile
- 02, Junio 2019
- Número: 587705
Cobro excesivo de equipaje
PRESENTE
Excesivo abuso de derechos por parte de Sky Airlines, pues cobra un monto EXCESIVO por equipaje de mano, cumpliendo con las medidas necesarias y habiendo sido permitido para el viaje de ida.Cobran una cantidad descriteriada, además de ARBITRARIAMENTE cobrarlo, y sobretodo un clara discriminación por parte del funcionario: en este caso en particular una funcionaria del aeropuerto de Copiapo (nombre).Da la impresión que al final sólo quieren llegar hasta cierto monto, y cobran por necesidad de alcanzarlo. Otro punto IMPORTANTE: los pasajes muestran un precio increible, pero después cuando pueden cobran, sin necesidad de hacerlo, porque uno cumple con los requisitos... Y luego consideran que deben sacarle plata a los clientes y aprovecharse de que uno está en la situación que sólo quiere subir al avión y no perder el vuelo, entonces ante el apuro aprovechan de exigir pago bajo AMENAZA de no permitir el abordo, cuando uno ya está embarcado.QUIERO UNA RESPUESTA.
Autor: A.B.