- Valdivia, Chile
- 27, Junio 2019
- Número: 594762
Engaño cobro de asientos.
PRESENTE
La verdad, no habia visto en una empresa la cantidad de reclamos que tienen. Soy viajero frecuente de jetsmart y por ahorrarme unos pesos, compre mi pasaje y el de mi madre (paciente oncologico, por eso viajamos tanto) en sky. El aviso dice pasajero paga 1 asiento y el otro se asigna al lado. Bueno esto no fue asi, compre el asiento 11f y a mi me asignaron el 29c. Por lo cual llame, reclame y el tema es interpretativo, no me quedo mas que comprar el asiento de al lado. Mi viaje es nacional Valdivia-Santiago y al menos yo primera y ultima vez que compro en esta línea. Lo que me tiene nervioso ahora es que capaz me cobren mi mochila como equipaje de mano, ya seria como mucho. Como nadie de la empresa ve ni soluciona los reclamos, dejo este mensaje a las personas que tienen dudas en comprar en esta línea aérea. Low cost nada, para eso jetsmart no me a dado ningún problema, todo clarito. Saludos a todos.
Autor: R.B.