Cobro indebido en tarjeta de crédito

Hola hace un mes atrás compré 2 pasajes para viajar en el mes próximo pague con tarjeta de crédito ripley a 3 cuotas Ahora recién me llega el primer recibo de pago de parte de la casa comercial ripley y me sale que el monto de operación es el valor de los pasajes que compre y al lado el valor total a pagar aumenta 20 mil pesos más a cada pasaje para que en vez de pagar 230 ahora pagaré 280 y no informa en ningún momento de compra la razón ni tampoco se emite en la boleta , voy a la sucursal y me informan que tengo que llamar a la aerolínea ya que ellos no tienen información sobre eso estoy llamando casi todo el día y no contestan nunca estuve casi 1 hora esperando hasta que me canse espero que pueda. Contestarme ya que encuentro un robo que aumenten así y menos sin una razón