- Lo Prado, Chile
- 20, Mayo 2019
- Número: 584698
Incumplimiento

PRESENTE
Sky este 18 de mayo no pudo traenos de vuelta a Chile y nos hace quedar en hotel, en este hotel no tenemos especificaciones de la reserva posterior ni nada, al regreso no realizo el check in del vuelo por que me querian cobrar nuevamente por los asientos, y yo pague por asientos en fila 7 y 8 y 2y 2 ya que viajp con mis hijos de 12 y 8 años y a la vuelta me dan asientos separados en fila 11 y ellos no se responsabilizan por nada... Una atencion deficiente en un pais donde no hablan español y en donde es dificil que te entiendan, la solucion de ellos es hacer el reclamo despues en Chile... Y el mal rato, y las horas perdidas... Estoy desepcionada por decir menos de esta empresa, que nos *****o al no respetar nuestros tiempos y nuestra reserva anterior.
Autor: I.L.