- Antofagasta, Chile
- 30, Octubre 2019
- Número: 622195
Cancelacion de reserva
PRESENTE
el dia de hoy 30 de octubre del 2019 ingrese a la pagina de sky para administrar mi vuelo NUMERO RESERVAHPAVHP y así poder realizar la compra de una maleta en cabina más agregar a mi mascota a bordo lo cual lo pude realizar con éxito, pero al cancelar el vuelo de regreso que corresponde al dia 07 de noviembre 2019 esta página se pego y mi cancelo el vuelo completo por lo cual llame a sky explicando la situación y refiriendo que necesito viajar el dia 31 que no fue mi error ya que no realice yo la cancelación de mi vuelo al no recibir solución alguna tuve que realizar la compra del mismo servicio NUMERO RESERVAYHRTOC lo cual me parece indignante necesito la devolución de mi vuelo cancelado por falla de su página de internet que presenta un sin fin de errores los que afectan a los consumidores. Quedo atenta a la respuesta de este reclamo de no ser así realizare una denuncia contra sky airline ya que esto no puede ocurrirle a nadie más.
Autor: I.R.