- Calama, Chile
- 26, Febrero 2020
- Número: 649039
Devolución de dinero

PRESENTE
El día 28 de diciembre del 2019 compre 3 pasajes la Serena Antofagasta al momento de hacer el pago, mi banco realizó correctamente la transacción pero Sky no generó la reserva, llamé a los fonos sky y me informaron que no aparecía reserva a nombre de ninguna de las 3 personas y que debía poner un reclamo y adjuntar el pago exitoso que hizo el banco.El reclamo lo puse el día 2 de enero, el vuelo era el día 22 de enero, recién el día 12 de febrero me responden y me dicen que solo me devolverán las tasas porque nosotros no tomamos el avión..tuve que comprar 3 pasajes en otra aerolínea porque el error fue de Sky y ahora solo me quieren devolver las tasas fiscales.Exijo me devuelvan todo el dinero ya que la culpa NO FUE NUESTRA.RECLAMO NUMERO 01612442
Autor: A.R.